Sezione a cura della Dott.ssa Tamara Leonardi

Resilienza e strategie di prevenzione

Il termine “resilienza” indica la proprietà dei materiali di resistere agli urti senza spezzarsi.

Nella letteratura psicologica e sociologica, questo concetto è utilizzato per indicare la capacità di un individuo di superare eventi negativi e traumatici per un adattamento alle richieste dell’ambiente, resistendo con successo a situazioni avverse e imparando così a sviluppare competenze a partire dalle difficoltà e rafforzando la fiducia in sé e nel proprio agire.

Caratteristiche del processo di resilienza

Dagli studi longitudinali e dalla valutazione dei progetti educativi, destinati a soggetti a rischio per problemi psicologici e comportamentali in età evolutiva, sono emersi alcuni punti molto interessanti. In sintesi, i fattori che promuovono la resilienza in età evolutiva possono essere riassunti come segue:

a. l’esistenza di un legame significativo con un adulto, non necessariamente un genitore o un congiunto, in grado di sostenere e accompagnare il giovane nei momenti di difficoltà;

b. l’appartenenza a un gruppo che assicuri un livello adeguato di sostegno sociale, anche attraverso il riconoscimento delle capacità di ruolo;

c. la capacità di cogliere un significato e una direzione nelle proprie esperienze, sottraendole a un vissuto di caos e di destino inesorabile;

d. la percezione di un senso profondo del valore di sé come persona.

Le competenze educative dei genitori (o in generale degli adulti nel ruolo di caregiver) sono importanti nel favorire i processi di resilienza, in particolare i genitori che affermano la loro presenza in termini di autorità, controllo e sostegno, incoraggiando il rispetto delle regole, proteggono dal rischio di comportamenti antisociali in ambienti a rischio per l’elevato tasso di criminalità. Il ruolo genitoriale può essere esercitato con successo da fratelli/sorelle, ma anche da insegnanti, sacerdoti e assistenti sociali, nella misura in cui possono garantire un processo coerente e sufficientemente continuo nel tempo.

La povertà, misurata tramite gli indici di status socio-economico, si conferma come un potente elemento di freno al pieno dispiegamento delle potenzialità individuali, anche nei Paesi più avanzati in termini di sviluppo economico. Questo significa che un efficace adattamento psicosociale si fonda su un livello di base di soddisfacimento dei bisogni che, se carente, richiede di essere garantito da un adeguato sistema assistenziale.

L’appartenenza a un gruppo comprende anche i contesti occupazionali: lavorando, infatti, un giovane ha l’opportunità di incontrare altre persone, quindi può modellare i comportamenti e gli schemi di valore, valorizzando le proprie abilità.

Il riconoscimento delle funzioni di ruolo nell’ambito familiare, come avviene per esempio quando un ragazzo accudisce fratelli più piccoli, contribuisce al rafforzamento dell’identità personale e dei legami di gruppo.

Per quanto le condizioni oggettive esterne comportino una minaccia all’integrità del sé, la capacità di pensarsi in termini positivi incoraggia un atteggiamento costruttivo e rafforza l’autostima. Probabilmente è a partire dal senso di valore personale che la persona è in grado di attivare reti relazionali positive e soddisfacenti, sperimentando una sufficiente continuità nella propria esistenza e guardando in modo ottimistico al futuro.

Questi fattori sono del tutto allineati con i modelli elaborati nell’ambito delle teorie dell’attaccamento e di resistenza allo stress.

L’educazione alla resilienza comporta il potenziamento di competenze emozionali e relazionali e costituisce pertanto uno strumento primario di prevenzione del disagio psicopatologico e sociale, la cui utilità si estende dagli interventi educativi ai trattamenti Psicoterapeutici.

Il concetto di resilienza può permettere di spiegare e comprendere quali variabili, interne e esterne all’individuo, permettono alle persone di padroneggiare con successo le situazioni di crisi.

La resilienza indica un aspetto fondamentale per tutti gli esseri umani: la capacità di fronteggiare situazioni di crisi attivando energie e risorse al fine di proseguire lungo una traiettoria di crescita. Un punto particolarmente significativo è che la resilienza non viene intesa come una qualità statica, bensì come il risultato di un’interazione dinamica fra l’individuo e l’ambiente.

Come le altre abilità, la resilienza può essere acquisita attraverso un processo di apprendimento, che deve essere sostenuto e incoraggiato dalle istituzioni formative. L’educazione alla resilienza comporta il potenziamento di competenze e costituisce pertanto uno strumento primario di prevenzione del disagio psicopatologico e sociale.

Studi e Ricerche

Gli studi sui processi di resilienza hanno preso avvio dai risultati di alcune ricerche, condotte su bambini e adolescenti provenienti da contesti familiari svantaggiati per la presenza di fattori di rischio noti, quali disagio socio-economico, disturbi psichiatrici nei genitori, disabilità fisiche. Queste ricerche, pur differendo nella popolazione presa in esame, approdarono a risultati assai simili: contrariamente a quanto atteso alla luce dei modelli dello sviluppo umano, la maggior parte dei giovani non andava incontro inevitabilmente ad esiti problematici, ma anzi presentava un sufficiente equilibrio affettivo che corrispondeva a un livello di funzionamento sociale adeguato.

In particolare, riscosse molto interesse uno studio longitudinale condotto su una coorte iniziale di circa 600 bambini dell’isola di Kauai, nell’arcipelago delle Hawai (USA). Lo studio, iniziato nel 1955 e durato complessivamente più di 30 anni (Werner e Smith, 1992), ha seguito l’evoluzione nel tempo delle capacità di adattamento affettivo e relazionale in bambini che provenivano da famiglie svantaggiate. Sulla base della presenza di almeno quattro fattori di rischio (come disoccupazione dei genitori, basso livello di reddito familiare, stress perinatale, lutti, conflitti familiari cronici, ecc…), fu individuato un gruppo di bambini definito a alto rischio. I risultati dimostrarono che, all’età di 18 anni, un terzo di questi bambini considerati a alto rischio, presentava un livello soddisfacente di funzionalità affettiva e sociale. Essi erano riusciti a completare con successo il percorso di sviluppo sia in senso affettivo, per esempio costruendo significativi legami con partner e/o figli, sia in senso lavorativo, conseguendo titoli accademici e realizzando attività professionalmente soddisfacenti.

Le caratteristiche di questi bambini furono confrontate con quelle degli altri bambini che presentavano invece difficoltà di adattamento, con l’obiettivo di individuare gli elementi responsabili dei percorsi di resilienza. Anche i bambini che presentavano disturbi di adattamento mostrarono di migliorare in modo sensibile nel corso del tempo.

Risultati analoghi sono stati riferiti per altri studi, che hanno confermato che la presenza di fattori di rischio familiari e sociali non si traduce automaticamente in un percorso problematico nell’infanzia e nell’adolescenza (Masten, 2001).

Relazione fra resilienza e altre variabili psicologiche

Alcune variabili psicologiche risultano associate al processo di resilienza. In generale, è possibile affermare che la resilienza, pur comprendendo tutte queste variabili, esprime un concetto più ampio, che si arricchisce di una specifica connotazione ideale: resilienza indica nel contempo un processo e anche una meta, esprime un valore positivo, in quanto denota la capacità non soltanto di parare i colpi, ma anche di proseguire con successo nei compiti di sviluppo.

Di seguito vengono elencate tali variabili:

Adattamento (coping) → Abilità di far fronte alle richieste dell’ambiente attivando risposte adattive.

Autoefficacia (Self-efficacy)→Convinzione di poter modificare la propria esperienza,

attraverso il controllo efficace sull’ambiente circostante.

Locus of control → Processo di attribuzione secondo cui la spiegazione di eventi positivi o negativi viene ricondotta a variabili relative al sé, su cui la persona può esercitare un controllo attivo (LOC interno), oppure a variabili relative ad altri, alle circostanze o al fato, comunque non soggette al controllo personale (LOC esterno).

Resistenza allo stress → Capacità di far fronte a pressioni ambientali eccessive.

Dai fattori di rischio ai fattori di protezione

Un settore di studio, che ha attratto l’interesse degli psicologi negli scorsi decenni, riguarda i cosiddetti comportamenti-problema (risk behaviors), che portano gli adolescenti a agire in direzione contraria ai percorsi ottimali della crescita psicofisica. Tra questi, si annoverano l’abuso di sostanze (alcool e droghe), la propensione più o meno volontaria a incidenti (guida pericolosa, sport estremi), la manipolazione violenta del corpo (piercing e tatuaggi estremi), l’aggressività auto o etero-diretta (furto, vandalismo, bullismo, condotte criminali), l’insuccesso e l’abbandono scolastico, il ricorso a pratiche sessuali non protette (che possono comportare il rischio di malattie infettive a trasmissione sessuale e di gravidanze non desiderate). Questi comportamenti, oltre a mettere a repentaglio la salute, portano l’individuo in rotta di collisione con la comunità e le sue istituzioni e presentano costi molto elevati, sia in termini di sofferenza umana che di uso dei servizi socio-sanitari. In una prima fase, i ricercatori interessati a comprendere questi fenomeni, ispirandosi ai modelli epidemiologici tradizionali, hanno cercato di individuare i fattori di rischio, vale a dire le variabili statisticamente associate all’aumento di probabilità di eventi avversi.

Recentemente, gli studi di prevenzione hanno registrato un importante cambiamento di direzione: più che focalizzarsi sui fattori di rischio, l’attenzione congiunta dei ricercatori e dei responsabili dei progetti di salute si è rivolta sui fattori di protezione, cioè sulle variabili in grado di sostenere il percorso di sviluppo, mitigando l’impatto di eventi e situazioni avverse.

Questa significativa inversione di tendenza è il risultato di ricerche che hanno permesso di comprendere alcuni aspetti molto importanti dei processi sani e patologici di sviluppo.

Innanzitutto, i fattori di rischio non si presentano pressoché mai in forma isolata, ma risultano fortemente correlati. La letteratura scientifica usa il termine di “effetto vortice” (ripple effect, Waller, 2001) per indicare che gli eventi negativi sono spesso interconnessi: per esempio, la povertà di risorse economiche è aggravata dalla disoccupazione, gli adulti che perdono il lavoro e fanno uso di sostanze psicotrope non sono in grado di esercitare in modo efficace il loro ruolo genitoriale e ricorrono a comportamenti e pratiche abusive nei confronti dei minori.

In secondo luogo, la presenza di un fattore di rischio può essere mitigato da un fattore di protezione, come avviene quando validi sostituti del ruolo genitoriale compensano gli effetti negativi di un genitore affetto da disturbi mentali (effetti di compensazione; Masten, 2001).

In modo analogo, ciò che costituisce un elemento di protezione, può allo stesso tempo rappresentare un fattore di rischio. Ad esempio, un adolescente può trovare in un gruppo di pari un sostituto affettivo importante rispetto a una famiglia problematica e affettivamente poco disponibile. Tuttavia, se in questo gruppo sono presenti comportamenti a rischio, come per esempio l’abuso di sostanze, lo stesso fattore che agisce in senso protettivo può esporre l’adolescente a situazioni potenzialmente negative e rischiose.

Esiste inoltre un importante effetto legato al tempo: un comportamento problematico in un dato momento non implica inevitabilmente una traiettoria di disadattamento emozionale e sociale. Per esempio, gli studi sull’abuso di sostanze indicano che solo una parte degli adolescenti che iniziano comportamenti abusivi li mantengono in età adulta.

Infine, un contributo importante nella ricerca dei fattori di protezione sullo sviluppo psicosociale, proviene proprio dalle indagini sui processi di resilienza. La scoperta che i bambini e gli adolescenti giovani si dimostrano capaci di percorrere un cammino positivo, anche a fronte di situazioni ad alto rischio, ha orientato i ricercatori verso lo studio delle condizioni interne e esterne all’individuo, che permettono di superare esperienze particolarmente difficili.

La promozione della resilienza negli adolescenti

Le ricerche sulla prevenzione delle condotte problematiche e sulla promozione della salute fisica e psicologica dei bambini e degli adolescenti negli ultimi anni hanno prodotto una notevole mole di dati empirici e un buon numero di modelli teorici che ispirano le politiche di organizzazione dei servizi destinati ai giovani.

Per quanto concerne la promozione della resilienza, gli interventi incentrati sul training delle competenze genitoriali si sono dimostrati efficaci nel prevenire i disturbi della condotta nei figli adolescenti, attraverso il potenziamento delle capacità comunicative, un più efficace controllo del comportamento dei figli, una migliore qualità del rapporto in termini di attaccamento, che risulta utile per contrastare l’influenza negativa del gruppo dei pari.

Un altro settore di indagine ha puntato ad individuare gli elementi di base dei processi di resilienza confrontando le caratteristiche di soggetti che presentavano un identico profilo di rischio (come la residenza in quartieri degradati o l’appartenenza a famiglie problematiche) ma un diverso adattamento psicosociale. Per esempio, Wyman et al.(1999) hanno esaminato un totale di 159 bambini giudicati a rischio di disturbi di adattamento per la presenza di quattro o più fattori problematici (tra cui la povertà di risorse familiari, un lutto significativo, la presenza di genitori con disturbi da abuso di sostanze, ecc…) che provenivano dal medesimo distretto scolastico. I risultati hanno evidenziato che bambini giudicati resilienti rispetto agli altri bambini, provenivano da famiglie i cui genitori mostravano migliori competenze educative, una visione positiva di sé, una minore incidenza di disturbi mentali e un migliore sostegno sociale da parte di amici e congiunti. L’aspetto forse più interessante di questo studio è che i genitori dei bambini resilienti non riferivano sempre esperienze positive rispetto alle famiglie di origine: molti di essi infatti provenivano da ambienti difficili e presentavano storie drammatiche di abuso e trascuratezza. Tuttavia, questi genitori erano stati in grado di compensare vicende personali negative e di sviluppare adeguate competenze genitoriali nei confronti dei loro figli.

Sezione a cura della Dott.ssa Tamara Leonardi

Emozioni e relazioni interpersonali

Le emozioni influenzano:

• la percezione,

• il giudizio,

• la memoria,

• il problem solving,

• gli atteggiamenti interpersonali,

• il processo e l’esito delle negoziazioni e degli incontri sociali che dipendono dallo scambio di segnali emozionali (per es. di minaccia o di pacificazione)

• l’attivazione del comportamento aggressivo e della prosocialità.

Una delle aree della psicologia sociale in cui le emozioni giocano un ruolo fondamentale è lo studio delle “dinamiche di gruppo” e del comportamento collettivo.

Già Le Bon, nel 1895, postulava un meccanismo di “contagio emozionale”, per spiegare la natura irrazionale del comportamento delle persone, quando si trovano in grandi folle.

L’emozione è un costrutto ipotetico cioè un’entità non direttamente osservabile ma inferibile dai diversi indicatori emozionali e dalla loro interazione.

Strutture cerebrali coinvolte nell’emozione:

Con il termine emozione si indica un processo, che comporta cambiamenti piuttosto ampi e correlati in vari sottosistemi dell’organismo e che si verifica in risposta ad un evento scatenante,

che ha un significato fondamentale per l’individuo in termini di sopravvivenza biologica o psicologica. L’emozione, pertanto, si configura come un processo dinamico e adattivo

di risposta ad una situazione di crisi.

Le emozioni discrete basilari o primarie sono:

secondo Campos:

-felicità, paura, tristezza, collera, interesse

secondo Argyle:

-felicità, tristezza, sorpresa, disgusto/disprezzo, paura, interesse, vergogna, senso di colpa

Mentre l’emozione è un processo dinamico di durata relativamente breve, l’umore è uno stato emozionale più diffuso e duraturo (almeno qualche ora), non necessariamente scatenato da un evento concreto; l’emotività è un tratto della personalità relativamente stabile;

il sentimento è la risonanza affettiva, meno intensa della passione e più duratura dell’emozione, con cui il soggetto vive i propri stati soggettivi e gli aspetti del mondo esterno (può includere più emozioni anche di segno opposto).

E’ possibile distinguere diverse componenti dell’emozione:

la sensazione interna cioè l’esperienza consapevole dei cambiamenti che si verificano in tutte le altre componenti.

i modelli di risposta a livello neurofisiologico ovvero i cambiamenti nell’attività del SNC (sistema nervoso centrale) e del SNA (sistema nervoso autonomo).

l’espressione motoria attraverso il volto, la voce, i gesti.

la tendenza all’azione per es. desiderio di fuggire, nascondersi, ecc.

la valutazione cognitiva o appraisal  cioè l’attribuzione di un significato a ciò che accade.

La sincronizzazione dei processi psicologici e fisiologici al fine di mobilitare tutte le risorse di un organismo per affrontare un evento significativo, comporta dei costi:

- impedisce ad alcuni sottosistemi di eseguire la loro normale funzione (per es. non possiamo

digerire o pensare con lucidità quando siamo in preda ad una forte emozione);

- attiva una forte mobilitazione di energie che riduce le risorse dell’organismo, per questa ragione

l’attivazione prolungata delle emozioni costituisce una fonte di stress.

Gli esseri umani sperimentano emozioni in misura superiore a tutti gli animali e tuttavia sono i primi esseri veramente razionali. Questa condizione, è spiegata dalla cruciale importanza delle emozioni per la sopravvivenza e l’adattamento dell’organismo all’ambiente

La teoria dei due fattori di Schachter è la prima teoria cognitiva delle emozioni.

Secondo tale teoria l’emozione è prodotta:

- dall’attivazione non specifica del sistema nervoso simpatico, catalogata da sensazioni come:

accelerazione del battito cardiaco, tremore alle gambe, ecc.

- dall’interpretazione cognitiva simultanea dell’evento elicitante, cioè sulla base della funzione direttiva delle cognizioni che emergono direttamente dalla situazione immediata.

Secondo Schachter, quando all’aumento dell’attivazione non corrisponde una cognizione appropriata, si attiva un processo di “ricerca di informazioni e autoattribuzione”.

Se percepisco un aumento nel livello di attivazione che non posso attribuire a un fattore esterno,

so che probabilmente proverò un’emozione.

A questo punto esaminerò attentamente il mio ambiente fisico e sociale, e sulla base di tutti gli indizi rilevanti deciderò qual è l’emozione più appropriata”

Hewstone, M., Stroebe, W., (2002), Introduzione alla psicologia sociale, Il Mulino, Bologna.

Le teorie dell’appraisal

Teoria di Arnold il significato di un evento emotigeno per la persona che lo sperimenta,

è stabilito mediante un processo di valutazione o appraisal dell’evento, che si basa su insieme di

criteri personali.

Teoria di Lazarus descrive un processo di appraisal seguito da una serie di valutazioni successive (re-appraisal), in grado di modificare le proprie impressioni e conseguentemente

le relative emozioni. Tale teoria distingue un appraisal primario che riguarda la piacevolezza/spiacevolezza dell’evento oppure l’eventualità che esso favorisca la realizzazione di

scopi personali ed un appraisal secondario che determina la misura in cui la persona sarà in grado di fronteggiare le conseguenze di un evento con le competenze, le risorse e il potere di cui dispone.

All’interno del modello transazionale di Lazarus il significato dell’evento è determinato dall’interazione tra variabili situazionali (specifica natura dell’evento) e variabili personali

(bisogni, scopi, risorse).

Il meccanismo di appraisal che precede le emozioni, consente di spiegare le differenze culturali

nelle situazioni che provocano emozioni e nell’esperienza emozionale, infatti, anche se esistono criteri di appraisal innati o acquisiti a livello universale nella maggior parte dei casi, i criteri di appraisal dipenderanno da bisogni acquisiti e da scopi e valori culturalmente definiti.

Ad esempio,Wallbott e Scherer hanno rilevato che, mentre nelle culture individualistiche,

le differenze tra emozioni di vergogna e colpa erano considerate relativamente limitate,

nelle culture collettiviste, i comportamenti che suscitavano esperienze di colpa,

venivano valutati come più gravi e immorali di quelli che provocavano la vergogna.

E’ possibile rilevare notevoli differenze nei processi di appraisal:

- tra soggetti appartenenti a culture diverse, che si distinguono sulla base di differenti bisogni acquisiti e di scopi e valori culturalmente definiti;

- tra membri di uno stesso gruppo etnico o nazione, che possono essere portatori di scopi e valori

assolutamente diversi in funzione dell’appartenenza a differenti classi sociali, generazioni, gruppi politici, ecc.

- tra soggetti con differenti caratteristiche e strutture di personalità, in particolare le differenze nella struttura e nel concetto di Sé possono determinare risposte emotive diverse, per esempio individui con bassa auto-stima hanno reazioni emotive più forti al fallimento, rispetto a soggetti con elevata auto-stima.

La triade delle reazioni emozionali si attua mediante:

- espressione motoria

- cambiamenti fisiologici

- sensazioni interne.

L’espressione motoria delle emozioni avviene attraverso il corpo, il volto e la voce; essa svolge una funzione fondamentale nella comunicazione e nell'interazione sociale, esistono infatti segnali espressivi chiaramente differenziati, che corrispondono ai diversi tipi di emozioni.

La modalità espressiva più estesamente studiata è il volto.

Se si assume che dei programmi motori neurali innati producano modelli di risposta specifici

per le emozioni primarie, le espressioni facciali delle emozioni (primarie) dovrebbero essere molto simili nelle varie culture.

Numerose ricerche interculturali (Ekman e Izard) hanno analizzato sia la codifica che la decodifica delle varie emozioni primarie da parte di soggetti provenienti da culture molto diverse, i risultati emersi confermano che le espressioni facciali rappresentate da un attore, possono essere decodificate da giudici provenienti da culture diverse.

Mentre le ricerche interculturali sull’espressione facciale, hanno dimostrato la presenza di una considerevole universalità nell’espressione facciale delle emozioni, esistono tuttavia, anche prove dell’esistenza di specificità culturali nella percezione delle emozioni nel volto e nella loro codifica.

Una possibile spiegazione è che le varie culture si distinguano nel controllo delle emozioni, cioè

nelle regole sociali di esibizione delle emozioni all’interno di specifici contesti.

Diverse ricerche sperimentali hanno rilevato che le emozioni espresse a livello vocale (in assenza di una corrispondente informazione verbale) sono universalmente riconoscibili, indipendentemente dalla lingua e dai confini culturali, è dunque plausibile l’ipotesi che l’espressione vocale così come quella facciale, sia in parte basata su fattori biologici.

Si possono infatti rilevare notevoli somiglianze tra le espressioni vocali di diverse specie nella comunicazione di stati emotivi-motivazionali quali:

- rabbia, ostilità, dominanza (vocalizzazioni dura e tono elevato)

- paura e impotenza (vocalizzazioni acute e sottili).

Tuttavia proprio come per l’espressione facciale, anche per quella vocale, esistono differenze rilevanti fra le specie e le culture, attribuibili ai vincoli posti dai sistemi di comunicazione e dalle norme di espressione culturale e queste influenze sulla voce sono ancora più accentuate di quelle sul volto, perché nel corso dell’evoluzione la voce è diventata il segno che veicola il linguaggio

(differenze sintattiche e fonologiche tra diversi linguaggi).

Le etichette verbali delle emozioni sono state utilizzate nella ricerca antropologica, per confrontare gli stati emotivi sperimentati all’interno di culture diverse e ne è emerso che

esistono notevoli differenze nel lessico emozionale utilizzato all’interno di culture pre-tecnologiche, rispetto alla terminologia emotiva delle lingue occidentali.

Le emozioni pertanto non sarebbero universali, ma determinate da valori e modalità d’interazione specifiche della cultura e quindi sarebbero culturalmente e socialmente costruite.

Queste differenze culturali non invalidano, tuttavia, l’idea fondamentale che il meccanismo emozionale di base sia comune alle varie specie, piuttosto, è probabile che la sensazione interna espressa dall’etichetta verbale sia, a differenza delle altre componenti dell’emozione, maggiormente influenzata dalla variazione socioculturale.

Le emozioni negli esseri umani non sono mai grezze o pure e non appena vengono provate esse sono:

- monitorate e regolate

- controllate o manipolate.

Le emozioni possono essere regolate in due diversi modi mediante:

-la rivalutazione iviene evitata la risposta emotiva prima ancora che possa svilupparsi, controllando attivamente la valutazione di un evento potenzialmente induttore di emozioni.

- la soppressione viene soppressa una particolare risposta (ad esempio un’espressione facciale).

Sezione a cura della Dott. ssa Tamara Leonardi

IL BULLISMO

Il bullismo è un comportamento che va al di là di un normale scambio di violenze psicologiche, verbali o fisiche; ha alla base un’oppressione che si protrae nel tempo e tende a trasformare in modo stabile l’oppresso in vittima.

CARATTERISTICHE

Intenzionalità  metter in atto comportamenti aggressivi allo scopo di offendere l’altro e arrecargli danno.

Persistenza ripetitività dei comportamenti di prepotenza protratti nel tempo.

Asimmetria del potere relazione fondata sul disequilibrio e sulla disuguaglianza di forza del bullo e della vittima.

Tipologie diverse con cui si manifesta di tipo fisico, con modalità verbali dirette (offese, minacce), con modalità di tipo psicologico ed indiretto (esclusione, diffamazione) o con strumenti impersonali (internet).

Natura sociale del fenomeno avviene normalmente alla presenza di altri che possono assumere il ruolo di rinforzo del comportamento o solo sostenere e legittimare l’operato del bullo.

INTERVENTO

Il comportamento dei bulli è provocatorio e ha lo scopo consapevole o inconsapevole, di produrre una forte pressione all’azione, cercando di farci spostare da una posizione di ascolto e tolleranza ad una posizione di tipo aggressivo, violento, punitivo.

In questo contesto gli approcci individuali meno efficaci sembrano quelli di tipo punitivo e sanzionatorio, dal momento che tendono a lasciare il bullo nella sua incapacità di trovare prospettive e comportamenti diversi per affrontare con maggiore efficacia la vita relazionale.

Tali sistemi di intervento possono persino peggiorare la situazione, dal momento che una sospensione potrebbe, per diversi motivi, assumere un valore di “rinforzo positivo” del comportamento sgradito.

La famiglia e la scuola, in questo contesto di interventi, vengono invitate ad evitare di isolare i bulli, oltre che irrigidirsi di fronte ai loro comportamenti negativi.

L’obiettivo, al contrario, deve essere quello di favorire nel bullo l’emissione di comportamenti positivi da premiare, principalmente attraverso i rinforzi sociali che lui ricerca con i suoi comportamenti negativi.

INTERVENTO SULLA VITTIMA

Per la vittima sarebbe utile un lavoro di supporto psicologico centrato sullo sviluppo dell’assertività, ma anche sul potenziamento della stima di sé, spesso logorata da continui attacchi e dalle critiche subite.

INTERVENTO SUL BULLO

Per il bullo sarebbe opportuno un “training di alfabetizzazione socio-emotiva”, ossia un percorso specifico mirato a migliorare le abilità deficitarie dell’intelligenza emotiva e delle capacità socio-relazionali, con particolare attenzione allo sviluppo della prosocialità.

INTERVENTO SULLA FAMIGLIA

Per la famiglia sarebbe opportuno un intervento di “parent training” ossia un percorso di aiuto alla genitorialità, volto a fornire informazioni sui metodi educativi più efficaci per inibire lo sviluppo di comportamenti disadattivi nei propri figli.

LA PREVENZIONE

La specificità di un intervento preventivo è quindi rivolto a tutti gli alunni e non direttamente ai

"bulli" e alle loro vittime, perché, al fine di un cambiamento stabile e duraturo, risulta maggiormente efficace agire sulla comunità degli spettatori.

Come indicato in letteratura, è inefficace l'intervento psicologico individuale sul "bullo". Infatti il "bullo" non è motivato al cambiamento in quanto le sue azioni non sono percepite da lui come un problema e queste sono un problema soltanto per la vittima, gli insegnanti e il contesto.

L'intervento diretto sulla vittima, pur efficace a fini individuali, non lo è per quanto riguarda la riduzione del fenomeno del "bullismo"; quella vittima cesserà di essere tale e il bullo ne cercherà presto un'altra nel medesimo contesto.

Quindi, la prevenzione deve interessare gli alunni, gli insegnanti e i genitori. Questi possono farsi carico dei problemi attivando una programmazione contro le prepotenze e promuovendo interventi tesi a costruire una cultura del rispetto e della solidarietà tra gli alunni e tra alunni ed insegnanti.

CHI E’ RESPONSABILE?

Oggi le vittime di bullismo sono considerate vittime di un reato.

Nel caso in cui il bullo è maggiorenne la responsabilità è solo sua.

Nel caso in cui il bullo è minorenne la responsabilità è sua, degli insegnanti (che hanno il dovere di vigilare sui ragazzi), dell’amministrazione scolastica (che deve controllare che ci sia

vigilanza) e dei genitori (che hanno il dovere di educare il ragazzo).

Anche il minore, se ritenuto capace d’intendere e volere, è chiamato a rispondere degli atti di bullismo, insieme ai genitori ed alla scuola.

Gli insegnanti possono essere ritenuti responsabili, ma a pagare il risarcimento sarà la scuola.

I genitori sono responsabili del danno causato dal fatto illecito dei figli minori non emancipati.

Gli EFFETTI

Quando qualcuno è vittima di bullismo si potrebbe sentire:

Di valere poco o niente

Triste o arrabbiato

Senza voglia di giocare o di uscire

Con mal di testa e mal di stomaco

Senza desiderio di andare a scuola

TIPOLOGIE DI DANNO SUBITO E RISARCIBILE

- DANNO MORALE patire sofferenze fisiche o morali, turbamento dello stato d’animo della vittima.

- DANNO BIOLOGICO  danno all’integrità fisica e psichica della persona tutelata dalla Costituzione italiana all’art. 32.

- DANNO ESISTENZIALE  danno all’esistenza della persona, alla qualità della vita, alla vita di relazione, alla riservatezza, alla reputazione, all’immagine, all’autodeterminazione sessuale. La tutela del pieno sviluppo della persona nelle formazioni sociali è riconosciuta dall’art. 2 della Costituzione. Il danno esistenziale è un non dover più fare, doversi comportare diversamente da come si desidera, dover esser costretti a relazionarsi diversamente.

CYBERBULLISMO

Si può definire cyberbullismo l’uso delle nuove tecnologie per intimorire, molestare, mettere in imbarazzo, far sentire a disagio o escludere altre persone.

Il cyberbullismo viene messo in atto mediante l'uso dei media digitali e consiste nell'invio ripetuto di messaggi offensivi tramite sms, in chat o su facebook per molestare una persona per un lungo periodo; è una sorta di mobbing in Internet.

Gli autori offendono, minacciano o ricattano le loro vittime direttamente o facendo pressione psicologica su di loro, le diffamano, le mettono alla gogna e diffondono dicerie sul loro conto. Chi ne è vittima può subire conseguenze molto gravi, come la perdita della fiducia in se stesso, stati di ansia e depressione.

Il fenomeno del cyberbullismo è noto da tempo, tanto che la Commissione Europea ha istituito un tavolo per la promozione di un uso più sicuro e responsabile dei nuovi media tra i giovani, ai sensi della decisione del parlamento europeo del 16/12/2008.

E’ stato emanato un Decreto legge (n. 104 ) del settembre 2013 relativo alla prevenzione del cyberbullismo, che prevede l’attuazione di programmi di “ educazione digitale” per responsabilizzare i giovani rispetto ai rischi dei social network.

I genitori e le scuole possono sostenere i bambini e i giovani discutendo con loro su quali conseguenze può avere il loro comportamento in rete e cosa significa il cybermobbing per le vittime. Va inoltre segnalato loro, che i bulli sono perseguibili penalmente.